Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Salve, dovremmo caricare alcuni prodotti su Amazon ed altri marketplace. Grazie mille
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Salve, ho 2 file in PDF, da unire in unaltro File in excel. Nel primo file abbiamo Codice Artcolo, taglia, colore, prezzo d'acquisto ed esistenza Nel secondo abbiammo Codice articolo, Barcode, prezzo di vendita. Entrambi da riportare su un foglio per l'import dei dati su un gestionale Ho anche dei file con famiglie Grazie
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