Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
AntoG
Gubbio (PG)
AntoG
Sono una Event & Project Manager con esperienza nell’organizzazione e gestione operativa di eventi fino a 300 partecipanti, Mi occupo di seguire l’evento dall’idea alla realizzazione, coordinando tutte le fasi del progetto per garantire un risultato efficace, organizzato e senza stress per il cliente. Cosa posso fare per te: - Pianificazione dell’evento e definizione degli obiettivi - Creazione e gestione della timeline - Coordinamento fornitori e collabor ..
OryGa
Fossato di vico (PG) - Circa 16km dalla tua posizione
OryGa
Mi occupo da 16 anni delle registrazioni in prima nota; gestione delle entrate e delle uscite; redazione di scritture contabili di base e dei relativi registri; predisposizione degli adempimenti fiscali e previdenziali; gestione rapporti con clienti/fornitori; gestione rapporti con Istituti bancari; redazione del registro presenze dipendenti; attività di segreteria generale, redazione lettere, e-mail, raccomandate, fax, ecc..; supporto informatico di base; impostazione grafica di materi ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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Siamo una società che offre come servizio in cloud un ERP (gestionale completo per le imprese) per la piccola media impresa italiana. Stiamo cercando una figura dinamica che possa lavorare da remoto, dando assistenza ai nostri clienti, via telefono o via internet (attraverso nostri canali come: chat, forum, email, call). Competenze: Segreteria Data Entry Problem Solving Project Management Un minimo di conoscenza amministrativa/contabile. Attrezzature richieste: ..
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