Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Gestione ufficio amministrazione, Gestione clienti e fornitori Ordini, registrazione e creazione DDT, registrazione fatture, contabilità. Redazione contratti di vendita, NDA, accordi commerciali. Titoli di studio ed sperienze: Laurea in giurisprudenza, praticante presso studio legale, professione forense, esperienza di otto anni in ufficio amministrazione.
Sono Marta ho 30 anni lavoro come segretaria amministrativa: compilazione e controllo fatture, bolle, ricevute fiscali, preventivi, REGISTRO RIFIUTI ed EMISSIONI IN ATMOSFERA; trattazione corrispondenza e gestione delle comunicazioni telefoniche. Controllo archivi cartacei ed elettronici per conservazione documenti e loro recupero, gestione delle scadenze fiscali periodiche, gestione rapporti con agenzie assicurative, istituti, enti; elaborazione testi quali lettere, moduli e documenti aziend ..
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