Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Seni****
2 Recensioni
Zeme (PV) - Circa 15km dalla tua posizione
Seni****
Il mio nome è Alberto, sono: programmatore software senior orientato al cliente con più di 18 anni di esperienza nella progettazione di applicazioni innovative e nel raggiungimento della soddisfazione dei clienti, amministratore di database con vasta esperienza degli ambienti Oracle, dell’implementazione e della gestione della stessi, analista contabile, esperto di ciclo passivo e contabilità generale. Sviluppo e analisi report e indicatori. sviluppo e g ..
EXCE****
Garlasco (PV) - Circa 16km dalla tua posizione
EXCE****
Creo applicativi in excel automatizzati con macro programmate in VBA su misura per la gestione di un qualunque tipo di UFFICIO. Specializzato in elaborazione e riepilogo dati, creazione maschere userform, salvataggio in formato pdf di documenti, gestione cartelle e file, ecc....
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