Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Erikaflorez47
Adria (RO)
Erikaflorez47
Sono una professionista in assistenza customer service, operatore Call Center, e supporto amministrativo. Appena comincerò a svolgere la mia professione come freelance, sono molto servizievole, solare, gentile e con alto senso di appartenenza. Sono molto desiderosa di apprendere altre competenze lavorative online.
Sara Finotti
Taglio di po (RO) - Circa 13km dalla tua posizione
Sara Finotti
Dal 2008 al 2016 ho lavorato presso Gruppo Editoriale Radio Televisivo ricoprendo il ruolo di Key Account – Responsabile Commerciale dei clienti di maggiore rilevanza strategica quali: - Original Marines - Zuiki - Sorbino Uomo - Consorzio Turistico Jesolo - Eraclea - OBI Italia (Fai da Te Bricolage) - ANDI (Associazione Nazionale Dentisti Italiani) - AGF Retail (Adidas E Rebook) - GruppoCVIT (Rete Nazionale di Strutture Veterinarie Certificate) - Unilife (Gruppo Uni ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Matt1
Rosolina (RO) - Circa 15km dalla tua posizione
Matt1
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Necessito di un singolo foglio di calcolo, abbastanza semplice e gradirei discutere con il professionista in questione. Necessario un preventivo di spesa. Grazie
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