Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Elisa, sono una ragazza di 23 anni, nella vita lavoro come impiegata amministrativa e ho studiato Ragioneria. Nelle mie esperienze lavorative ho assunto vari ruoli nell'amministrazione. Sono disponibile tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 15:30.
Traduttrice tecnica web dal 2000, iscritta alla Camera di Commercio di Verona e riconosciuta dall'Associazione Nazionale Italiana Traduttori Interpreti di Milano. Specializzata nelle lingue Inglese e Francese. Consulenze commerciali e linguistiche per l'export. Docente di inglese a vari livelli per aziende e privati. Servizio di trascrizione e revisione, data entry. www.hifitranslations.it
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Necessito di un singolo foglio di calcolo, abbastanza semplice e gradirei discutere con il professionista in questione. Necessario un preventivo di spesa. Grazie
Segretaria/ Assistente per vendita spettacoli. Schede e dettagli già forniti; lavoro di invio mail e recall a scuole e teatri.
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