Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
GiammarcoV
Avezzano (AQ)
GiammarcoV
Organizzazione e archiviazione di documenti amministrativi, elaborazione di pratiche burocratiche, pianificazione e gestione delle scadenze amministrative, data entry, trascrizione, gestione del personale
Andrea Verna
Aielli (AQ) - Circa 14km dalla tua posizione
Andrea Verna
Supporto amministrativo, gestione pratiche burocratiche, organizzare e archiviare documenti elettronici e cartacei. Gestione entrate ed uscite e compilazione prima nota. Gestione file su google drive, file (di apple) dropbox e onedrive. Creazione elenchi personalizzati su Excel. Utilizzo di office 365 in modo professionale.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Sara Iannicca
Cerchio (AQ) - Circa 14km dalla tua posizione
Sara Iannicca
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