Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Sono una giovane laureanda in Architettura con esperienze lavorative sia in Italia che all'estero. Bilingue di natura (italiano,greco) nasco a Roma e finisco gli studi scolastici a Patrasso (Grecia) , cosa che mi ha portato ad esercitare sia l'inglese che il tedesco.La passione per l'arte e l'architettura mi portano a studiare architettura e contemporaneamente lavorare gestendo la clientela italiana ed estera di una galleria d'arte.Mi contraddistinguono le doti comunicative, commerciali e la ..
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