Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Lavorando diversi anni nell'assistenza alla clientela per una azienda informatica ho acquisito esperienza in diversi ambiti: -stesura manuali utente, schede prodotto, testi per siti web -risposte via mail ai clienti e contatti con fornitori -ricerche via web di fornitori e servizi -ottimo utilizzo di word, excel, posta elettronica , internet -buona comprensione dei testi scritti in lingua inglese -inserimento dati in siti web veloce e preciso
Sono uno studente universitario, studio ingegneria dell'informazione e organizzazione d'impresa. Ci metto il massimo in qualsiasi cosa io faccia, garantisco massima disponibilità e flessibilità con gli orari.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Hello! Mi chiamo Maurizia, sono laureata in Graphic Design presso della LABA di Brescia. Ho ottime conoscenze del sistema OS X, pacchetto Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Indesign) e WordPress. Lavoro sopratutto con Logo Design, brochure e biglietti da visita, creazione di spazi pubblicitari, illustrazioni vettoriali per stampa su magliette, image editing per e-commerce. Offro un secondo servizio grazie alla mia esperienza come data entry. Mi piace seguire e analizzare ..
Assistente amministrativa e contabile con pluriennale esperienza nella gestione di documentazione, fatturazione elettronica e prima nota. Lavoro con precisione e autonomia, supportando le attività amministrative e il monitoraggio di pagamenti e scadenze. Abituata al lavoro da remoto, garantisco organizzazione, affidabilità e rispetto delle tempistiche.
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Per i nostri soggiorni per bambini cerchiamo un/una professionista con esperienza nel settore dei viaggi che si occupi di organizzare i transfer da diverse città italiane alla sede dei nostri camp. Nei mesi di aprile e maggio i nostri uffici forniscono le liste e i possibili accompagnatori, viene richiesta una pianificazione dei viaggi nelle diverse date previste. Nei mesi di giugno/luglio e agosto supervisione dell'andamento dei transfer pianificati e risoluzione di eventuali cri ..
Cerco un collaboratore per il mese di novembre, inizio da concordare, che risponda al telefono da remoto (con esperienza sarebbe preferibile), per inserimento ordini telefonici, gestione della chat del sito, e mail. - Orari dalle 9,00 alle 12,00 e dalle 14,00 alle 19,00 (dal lunedì al venerdi) - Orari dalle 9,00 alle 12,00 (sabato)
Ricerchiamo persona con esperienza per fissare appuntamenti su lista profilata di potenziali clienti in target. Il lavoro può essere svolto da casa in base alla disponibilità di tempo. Inviare presentazione con esperienze maturate.
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necessari Inglese, Francese, Tedesco fluenti. Serve per gestione customer service clienti finali. Meglio se attitudine sportiva (forniamo training e supporto). Si richiede residenza nelle vicinanze
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