Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Dario Ravetto
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Salve, effettuo lavaggi coperture pvc + compravendita coperture pvc sportive. Cerco Una persona che possa effettuare servizio di segretaria/o con mansioni di vario tipo dalle telefonate a e-mail ,incassi ,appuntamenti. Non riesco più a gestire la mole di lavoro che ho. Sono dislessico quindi necessito di assistenza. Grazie mille a presto Max.
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Studio medico Orari: - Lunedì, Martedì, Venerdì: 17:00-19:00 - Mercoledì, Giovedì: 10:00-12:00 Mansioni: - Rispondere al telefono - Gestione appuntamenti - Accoglienza e gestione sala d'attesa - Prescrizione impegnative - Copiare documenti Requisiti: - Esperienza in ambito sanitario (preferibile) - Buone capacità organizzative e relazionali - Precisione e affidabilità
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