Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Salve, ho un nuovo sito che tratta Casa e Giardino suddivisi in varie sottocategorie e cerco un aiuto perché da solo non è facile selezionare e caricare i prodotti in tempi ridotti. Il sito è su una piattaforma Prestashop. I canali di vendita sono cinesi, da cui scelgo i prodotti idonei per la vendita in Italia, scarico le immagini, e le descrizioni le faccio scrivere da ChatGPT. Poi carico tutto sul sito, naturalmente non in modo automatico, ma con una certa estetica p ..
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Azienda di Udine operante nei servizi alle imprese ricerca per il suo ramo dedicato alla contabilità nuovo collaboratore a cui assegnare clienti per attività di disbrigo pratiche, registrazione dati e controllo contabile. - Richiesta minima esperienza pregressa e conoscenza nell'utilizzo di software per la contabilità. - Competenze di gestione delle scadenze fiscali. - Conoscenza ed esperienza in gestione pratiche cciaa, inps, agenzia entrate, suap.
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