Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
chia****
Cittiglio (VA) - Circa 13km dalla tua posizione
chia****
La mia esperienza nel campo della comunicazione e della scrittura è multiforme. Da diversi anni mi occupo di traduzioni, editing, revisione bozze e stesura testi di ogni tipo. Sono una persona precisa e sveglia, in grado anche di adempiere a mansioni amministrative e di back office.
SOUL****
Verbania (VA) - Circa 17km dalla tua posizione
SOUL****
Attività: trentennale esperienza in traduzioni soprattutto di testi turistici, commerciali e tecnici da tedesco, inglese e spagnolo; dal 2001 impiegata operativa bancaria presso International Department; esperta in mansioni di segreteria di direzione (dal 1994 al 2001 presso European Institute of Oncology, Milano)
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Maur****
Verbania (VA) - Circa 17km dalla tua posizione
Maur****
- assistente amministrazione
- data entry
- esperto excel
- dattilografo
- Data Entry e Trascrizione
- Caricamento Prodotti Ecommerce
Possiedo competenze in merito alla gestione di documentazione in merito al reparto amministrativo, capacità di scrittura su tastiera di circa 500 battiti al minuto (dattilografo), preciso, puntuale.
Anna****
Verbania (VA) - Circa 17km dalla tua posizione
Anna****
- assistente virtuale
- customer care
- gestione mail e posta
- pianificazione eventi
Sono una giovane professionista, laureata in Lingue e Letterature Straniere con focus sulla lingua cinese (parlo fluentemente anche inglese e spagnolo); ho trascorso lunghi periodi all'estero per migliorare le mie competenze linguistiche e acquisirne altre trasversali. Negli anni successivi alla mia laurea, ho lavorato come mediatrice e traduttrice nel settore Luxury, come docente di italiano a stranieri e come Customer Service Specialist. Attualmente mi occupo della gestione e organizzazione ..
manu****
Monvalle (VA) - Circa 18km dalla tua posizione
manu****
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