Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
nihall762
Ala (VR) - Circa 13km dalla tua posizione
nihall762
- customer service
- data entry
- gestione posta e email
- amministrazione ufficio
- ricerca dati informazioni
- gestione telefonate
- customer care
- supporto amministrativo
Lavorando diversi anni nell'assistenza alla clientela per una azienda informatica ho acquisito esperienza in diversi ambiti: -stesura manuali utente, schede prodotto, testi per siti web -risposte via mail ai clienti e contatti con fornitori -ricerche via web di fornitori e servizi -ottimo utilizzo di word, excel, posta elettronica , internet -buona comprensione dei testi scritti in lingua inglese -inserimento dati in siti web veloce e preciso
Alessia Chilese
Recoaro terme (VR) - Circa 19km dalla tua posizione
Alessia Chilese
Lavoro come impiegata in una casa editrice e mi occupo principalmente della gestione dell'e-commerce: dall'evasione dell'ordine al customer care. Ho affiacato negli anni scorsi anche il reparto logistico import/export Ho studiato grafica web e pubblicitaria dove ho imparato ad utilizzare tutta la suite Adobe Sono una persona precisa e che non si annoia a fare lavori di data-entry
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 100.000+ professionisti
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Assistenza Clienti Per Ecommerce a Verona
Siamo un brand d'abbigliamento e sta cercando una figura che si possa occupare del supporto clienti tramite chat, email, risoluzione problemi ordini e resi
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Cerco un'assistente virtuale amministrativa freelance con partita IVA per una collaborazione continuativa da remoto. Le principali attività comprendono: inserimento e organizzazione di costi e ricavi, prima nota, raccolta e archiviazione di fatture e ricevute, preparazione del materiale per il commercialista, report mensili, controllo di fatture passive e utenze, monitoraggio delle scadenze, gestione di contratti di affitto su modelli forniti, conteggi per la tassa di soggiorno, ge ..
Segretaria Online Per Studio Di Fisioterapia a Verona
Si ricerca Segretaria Online per studio di fisioterapia/riabilitazione (remoto), 10 ore/settimana, lun–ven (fasce da concordare). Mansioni: Risposta telefonica e richiamate Gestione agenda: prenotare/spostare/cancellare su Fisiodesk Gestione WhatsApp (risposte, follow-up, comunicazioni standard) Completamento anagrafiche (dati mancanti) Invio consensi prime visite (procedura) Richiesta recensioni + tracciamento Auguri di compleanno ai pazienti Requisiti: Italiano impeccabile, r ..
Assistente Personale a Verona
Cerco un/una Social Media & Content Assistant (Full Time) Attività richieste: gestione commenti e messaggi sui social pubblicazione contenuti già creati tagli video (plus se sai fare editing completo) contatto con persone sui social fornire feedback
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