Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
mirela marco
Orgiano (VR) - Circa 8km dalla tua posizione
mirela marco
Esperta in Data Entry, Contabilità di base e Supporto amministrativo . Sono disponibile per incarichi spot o collaborazioni brevi che non richiedono un rapporto continuativo. Posso emettere regolarmente Ricevuta per prestazione d'opera occasionale .
Mariadaria
Legnago (VR) - Circa 14km dalla tua posizione
Mariadaria
Traduttrice tecnica web dal 2000, iscritta alla Camera di Commercio di Verona e riconosciuta dall'Associazione Nazionale Italiana Traduttori Interpreti di Milano. Specializzata nelle lingue Inglese e Francese. Consulenze commerciali e linguistiche per l'export. Docente di inglese a vari livelli per aziende e privati. Servizio di trascrizione e revisione, data entry. www.hifitranslations.it
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Siamo un brand d'abbigliamento e sta cercando una figura che si possa occupare del supporto clienti tramite chat, email, risoluzione problemi ordini e resi
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Competenze: Utilizzo di excel e google sheet per inserimento dati amministrativi, travaso di dati da un sistema a un altro, supporto segreteria backoffice, fare fatture, fare le riba, tenere nota spese giornaliera
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