Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Elisa, sono una ragazza di 23 anni, nella vita lavoro come impiegata amministrativa e ho studiato Ragioneria. Nelle mie esperienze lavorative ho assunto vari ruoli nell'amministrazione. Sono disponibile tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 15:30.
Mi chiamo Mirko Dalle Donne ed ho alle spalle un’esperienza di oltre 20 anni in piccole e medie imprese del settore manifatturiero, informatico ed elettromedicale, dove ho lavorato prima come tecnico e commerciale, poi come Responsabile Acquisti, Qualità & Organizzazione e di recente come Consulente Gestionale. Nei diversi ruoli che ho ricoperto, ho contribuito sempre ad ottimizzare i processi, a promuovere la creazione di un clima di fiducia e collaborazione e in generale a ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Siamo un brand d'abbigliamento e sta cercando una figura che si possa occupare del supporto clienti tramite chat, email, risoluzione problemi ordini e resi
Cerco un/una Social Media & Content Assistant (Full Time) Attività richieste: gestione commenti e messaggi sui social pubblicazione contenuti già creati tagli video (plus se sai fare editing completo) contatto con persone sui social fornire feedback
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