Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Lo Studio Legale si occupa di diritto civile ed in particolare di recupero crediti, di diritto di famiglia, di infortunistica ecc.. Disponibile a collaborazioni e ad elaborare pareri in materia giudiziale e stragiudiziale. Diploma di dattilografia conseguito il 30.11.1980 presso la Scuola "Scheidegger" per la preparazione professionale commerciale con voti 95/100
Possiedo il diploma di Ragioneria, Ho ottenuto la certificazione Ecdl Core Full Standard ed ho un buon utilizzo del pacchetto MS Office(Excel, Word,PowerPoint, Access) Navigazione Web, Posta elettronica Conosco bene i sistemi operativi Windows e Linux
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