Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono un professionista che supporta il cliente a 360 gradi dall'inizio alla fine del servizio richiesto. Cerco di dare sempre il massimo ed andare incontro alle esigenze del cliente. Sono in continuo aggiornamento sui decreti emanati e sui Bonus da ricevere ed eccello nella contabilità fiscale ( Bilancio, fatture, scadenze Iva, apertura P.iva) ed elaborazione delle Buste paga con tutti i servizi degli enti Previdenziali.
Sono un'assistente virtuale. Ho esperienza come segretaria in un ufficio di agenzia immobiliare, quindi mi occupo della gestione e-mail ed appuntamenti da remoto, trascrizioni, gestione di profili social ma anche pianificazione di viaggi di lavoro o vacanze. Sono flessibile e seria.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"SONO LAUREATA IN ECONOMIA E COMMERCIO, HO FATTO IL REGOLARE TIROCINIO E HO LAVORATO SU PIù STUDI COMMERCIALI, HO LAVORATO COME CONTABILE INTERNA PER DIVERSE SOCIETà TRA CUI QUELLA ATTUALE DA 7 ANNI...
Sono diplomata in ragioneria. Frequento la facoltà di Servizio sociale, e mi mancano 7 esami alla Laurea. Ho lavorato per un breve periodo di tempo in un CAF. A novembre del 2015 ho iniziato il Servizio Civile che finirà a novembre 2016. Svolgo il Servizio civile presso una Protezione civile e svolgiamo lezioni ai bambini sui rischi di natura geologica, educazione stradale e civica, e lezioni sul valore volontariato. Mi piace leggere e scrivere. Ed ho buone capacità c ..
Durante le mie esperienza lavorative ho avuto modo di intraprendere sia carriere di lavoro in gruppo che lavori individuali.Ed è svolgendo questi lavori che ho avuto modo ,di sviluppare nozioni di marketing persuasione e convincimento all'acquisto.Sono una persona seria che mira al raggiungimento degli obiettivi.
Da anni gestisco pagine facebook a livello europeo. Ho lavorato anche per la Lucky Red gestendo pagine di film in uscita al cinema. Volenterosa affidabile e capace di accogliere le richieste e metterle in pratica nei migliori dei modi.
Salve ho una esperienza pluriennale nel campo della scrittura e traduzione. Esperto sia di traduzioni dal francese all'italiano che viceversa. Offro anche servizi di assistenza virtuale per la gestione di dati e documenti.
Buone capacità d'informatica e conseguimento dell'ECDL presso l'università degli studi di Foggia. Conseguimento di vari attestati tra cui l'attestato di digital training sulle basi del digital marketing. Esperienza nel settore di assistenza informatica e tanta motivazione e voglia di fare sono i primi due motivi che mi hanno convinta ad iscrivermi!
Ho una lunga esperienza in customer service di vari settori, da organizzazione e gestione dei servizi al contatto diretto col pubblico. Ho svolto collaborazioni di marketing anche web e social. Attualmente collaboro per Quill Content Uk, scrivo contenuti in lingua italiana e traduco dall'inglese all'italiano. Sono propositiva, lavoro con entusiasmo, so essere puntuale e affidabile.
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Azienda di formazione e soluzioni per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per la gestione del contatto e dell'agenda appuntamenti. Il candidato dovrà anche essere capace di contattare telefonicamente il cliente che ha fatto richiesta di consulenza, spiegare per grandi linee cosa fa l'azienda e fissare la consulenza con una persona del team aziendale. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software ..
Azienda di soluzione per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per lo sviluppo di preventivi per sistema di video conferenza a professionisti. Il candidato dovrà anche essere capace di sviluppare un preventivo sulla base delle esigenze del cliente nonchè dare una prima assistenza della piattaforma. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software di assistenza da utilizzare in cloud.
Azienda che distribuisce software di video conferenza ricerca un tecnico per accompagnare il cliente per tutta la durata della video conferenza (2 ore e mezza circa) supportandolo tecnicamente nelle problematiche che si possono verificare agli utenti connessi: problemi browser, problemi audio, problemi con i vari tipi di device e di autorizzazione e privacy dei dispositivi. -nota di AddLance: è una richiesta diversa dal progetto creato precedentemente dal cliente-
Azienda di soluzione per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per lo sviluppo di preventivi per sistema di video conferenza a professionisti. Il candidato dovrà anche essere capace di accompagnare il cliente ad una prima assistenza della piattaforma. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software di assistenza da utilizzare in cloud.
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