Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono stata titolare di una Copisteria per 15 anni Formatore informatica Microsoft Office da 10 anni Formazione Excel base intermedio advanced Formazione Power Point amministrazione azienda - fatturazione - amministrazione del personale (1 anno) Servizi Excel Advanced - Presentazioni in Power Point (area medicale, giuridica, business) Excel area amministrativa tabelle pivot, tabelle personale e scadenzari fatture. Riordino archiviazione elettronica Stesura articoli e blog attivi ..
- Gestione delle chiamate in entrata / uscita - Cura delle relazioni con i clienti - Archiviazione e gestione dei dati nel database aziendale - Redazione e stipula di incarichi di mediazione per locazioni e vendite - Gestione delle agende dei collaboratori - Pianificazione degli appuntamenti - Gestione della posta elettronica - Supporto nella compilazione e archiviazione di documentazione amministrativa e scolastica - Inserimento e aggiornamento dati
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Dopo la maturità classica ho conseguito la Laurea in Scienze Umanistiche della Comunicazione all'Università degli Studi di Milano nel 2018. Sto terminando la Laurea Magistrale in Scienze Politiche presso la stessa Università. Da settembre 2020 lavoro full time come impiegata amministrativa in un'agenzia assicurativa. Utilizzo giornalmente tutti i principali programmi del pacchetto Office. Ho conseguito il Livello C1 del Cambridge Assessment English. Naturale predisposiz ..
I work in accounting department of an italian company. I had many experience while data entry online; in fact I worked on Excel, Word, Power Point, Google Chrome, Internet Explorer and Mozilla Firefox.
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Siamo un'azienda di Illuminazione, cerchiamo un esperto di database che ci possa aiutare per un lavoro semplice ma che richiede attenzione: partendo da un database (base Excel) di circa 500 codici, ognuno con più varianti, abbiamo bisogno di creare per ogni codice tutte le combinazioni possibili. Ogni codice di base sarà trasformato in un codice destinazione.
Buongiorno, possiedo quasi 6000 contatti salvati alcuni in excel,pdf e word. Avrei bisogno di un tecnico che possa crearmi un database completo con nome, cognome, citta, email, telefono.
Gli eventi, di diversa tipologia, comprendono: scelta della location, inviti, catering, attività ludiche, contatto di partner per comunicazione pubblicitaria tradizionale e digitale pre, durante e post evento, organizzazione di riprese video e servizi fotografici, realizzazione di gadget ecc. Supporto durante il giorno dell'evento, attività di coordinamento.
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