Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Elevata capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali e gestire autonoma delle diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati che il mio lavoro comporta. Capacità di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo. Ottima capacità di utilizzare i dive ..
Paol****
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Paol****
Sono specializzato nella progettazione 2D,3D, Rendering,post produzione delle immagini, impaginazione e modifica attraverso il formato PDF. Ottimo utilizzo del computer, sia della parte Hardware, che della parte Software, e dei vari Sistemi Operativi. Ottimo utilizzo dei Programmi Autocad,3D Studio Max, Adobe Illustrator, Photoshop,Pacchetto Office e Internet.Mi occupo anche di Vendita, rapporti con clienti e fornitori, Gestione Amministrativa e Magazzino. Massima precisione e disponibilit&agr ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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