Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Dona****
Potenza (PZ)
Dona****
- assistente virtuale
- Assistenza Clienti
- battitura testi
- supporto amministrativo
- customer care
- customer service
- data entry
- Data Entry e Trascrizione
- gestione telefonate
- inserimento dati
- trascrizioni
Sono un assistente da remoto, mi occupo di inserimento, trascrizione e gestione dati, gestione agenda, telefonate, organizzazione eventi. Accetto progetti da tutta Italia, in ritenuta d'acconto, in quanto iscritto alla gestione separata inps.
FRAN****
Potenza (PZ)
FRAN****
Praticante avvocato abilitato al patrocinio, specializzato nelle professioni legali (diploma SSPL conseguito il 29.06.2017 con votazione 70/70), laureato in giurisprudenza con lode (laurea LMG/01 conseguita il 10.07.2015 con votazione 110 e lode)
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
M An****
Potenza (PZ)
M An****
Laureata in giurisprudenza. Mi occupo da sempre di Formazione del personale, redazione di Dispense propedeutiche per procedure di incarichi di lavoro, definizione contenuti e testi per siti web, assistenza clienti tramite telefono, mail o chat (molta esperienza nel settore). Mi piace scrivere. Presento e organizzo eventi. Suono e canto, per passione.
Assi****
Potenza (PZ)
Assi****
Assistente da remoto in tutta Italia, per aziende, agenzie, professionisti: gestione telefonate, invio email, trascrizione ed inserimento dati. Metto a disposizione il mio numero come segreteria/servizio clienti.
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