Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Nata****
Rionero in vulture (PZ)
Nata****
Grazie alle mie esperienze come assistente medico, ma non solo, ho sviluppato le capacità e le competenze che potrebbero aiutare in quasi tutti gli ambiti lavorativi. Gli anni dedicati ad avere rapporti con il pubblico mi hanno formata e resa in grado di gestire telefonate quotidiane, aggiornare e scrivere documenti e ad avere un dialogo semplice ma preciso con i clienti. La mia esperienza lavorativa e la mia curiosità insieme ai vari corsi mi hanno condotta ad avere un otti ..
prin****
Lavello (PZ) - Circa 16km dalla tua posizione
prin****
Elevata capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisite tramite le diverse esperienze professionali e gestire autonoma delle diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati che il mio lavoro comporta. Capacità di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo. Ottima capacità di utilizzare i dive ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Paol****
Lavello (PZ) - Circa 16km dalla tua posizione
Paol****
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