Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ylenia Tononi
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Ylenia Tononi
Mi chiamo Ylenia Tononi e sono un'Assistente Virtuale. Come posso aiutarti? Offrendoti un servizio di supporto in attività operative e strategiche e/o attività secondarie che altrimenti porterebbero via tempo e risorse alla tua attività. Ecco i principali servizi che offro: - Gestione dell’e-mail - Trascrizione di documenti - Redazione documenti e inoltro - Gestione archivio digitale - Trascrizione file audio - Creazione presentazioni dell’azienda ..
Andicovid
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Andicovid
Mi chiamo Andrea, sono un'infermiera nata e cresciuta in Alto Adige. Sono perfettamente bilingue -> tedesco e italiano e siccome le lingue mi hanno affascinate sin da bambina, anche l'inglese è fluente. Grazie alla mia esperienza pluriennale e ai miei studi sono all'altezza di offrire traduzioni non solo nell'ambito sanitario ma anche in qualsiasi altro settore. Rispettare la tempistica concordata e la precisione fanno parte della mia indole.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 80.000+ professionisti
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Buongiorno, ho bisogno di un supporto mensile per 1h al giorno dal lun al ven attività: chiamare potenziali clienti di una lista che fornisco io e riuscire a fissare appuntamenti Grazie e buon inizio settimana F
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