Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Luigi Iuso, ho 36 anni e ho un esperienza pluriennale nel campo del Controllo di gestione. Ho ricoperto ruoli di Responsabilità sia in Multinazionali come Deloitte &Touche o Werfen Group che in aziende piu' piccole. Sono specializzato in implementazione di sistemi di controllo di gestione, reporting , budget , forecast e business plan e consulenza amministrativa -contabile. Mi occupo anche di creazione di modelli di reportistica periodica automatica e consulenza gestionale ..
Nel mese di Luglio 2014 ho conseguito la laurea specialistica in Economia e Management. Successivamente ho svolto la pratica professionale ed ho conseguito l'abilitazione da dottore commercialista . Grazie alle esperienze lavorative e formative acquisite, ho maturato negli anni un' ottima conoscenza professionale. Al momento svolgo la professione di dottore commercialista gestendo un discreto pacchetto di aziende.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Buongiorno, l'azienda tratta una miriade di prodotti destinati a diverse utenze. Siamo anche sul Mepa e, ci arrivano giornalmente richieste di preventivi e schede tecniche che bisogna espletare. Ci necessita una persona che possa seguire e implementare tutto questo.
Ciao, mi chiamo Vito e lavoro per un'azienda. Ho bisogno di un Database (Excel) di Email di stores/boutiques in tutto il mondo. In particolare Nome del negozio , Sito Web , Email , Nazione e Città.
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