Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Matt****
Castrovillari (PZ) - Circa 19km dalla tua posizione
Matt****
Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Excel e Word. Il corso di informatica frequentato presso L’ ITCG Pitagora mi ha permesso di approfondire la mia conoscenza in Concetti di Base della IT (Basic Concepts of information Tecnology), uso del computer / Gestione File, Elaborazione testi (word processing), Foglio elettronico (excel), Database (Acces) , Presentazione (Power Point), Internet e posta elettronica; molti di questi applicat ..
Chia****
Castrovillari (PZ) - Circa 19km dalla tua posizione
Chia****
Mi chiamo Chiara. Lavoro in uno studio commerciale da 4 anni. Posso esservi utile per la registrazione di fatture elettroniche, Dichiarazioni iva, versamenti, liquidazioni mensili e trimestrali, prima nota registrazioni bancarie, certificazioni uniche,770. Inoltre posso esservi utile per data entry. Trascrizioni.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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