Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Precisione, Passione per L'Open Source e il Sofware Libero, amo consigliare e aiutare per problemi del pc, o di gestione segretariale. Collaborazione e Condivisione. Diretto e senza giri di parole. Puntiglioso in ambito burocrazia e documentale, e nelle spiegazioni sul software Libero, poi non so spiegarmi, preferisco che mi valutino gli altri. Amo l'empatia, e la chiarezza.
Sono Fortunato laureato in Scienze Giuridiche e in Giurisprudenza (Laurea Magistrae LMG01) o un MBA (Master Business Administration) più un Master in Giurisprudenza A046 (per l'insegnamento di diritto ed economia nelle scuole secondarie statali) inoltre per completare il mio profilo di docente mi sono specializzato nelle materie antropo-psico-pedagogiche e metodologie e tecnologie didattiche.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"preventivi selezionati - Gratis - in poche ore!
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