Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Persona solare che ama confrontarsi sempre. Sono ambizioso ed ho sviluppato la mia ambizione iniziando dal basso per poi apprendere e migliorarmi sia umanamente che professionalmente. Passione per la consulenza commerciale diretta al cliente volta a intraprendere percorso parallelo importante.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Offro servizi di correzione bozze ed editing per testi di narrativa e contenuti per siti web. Mi occupo di correggere errori grammaticali, ortografici e sintattici, migliorare la scorrevolezza e la chiarezza del testo, valorizzando lo stile e la voce dell’autore. Lavoro con attenzione ai dettagli e rispetto le intenzioni comunicative di chi scrive, per rendere ogni testo più efficace, curato e coinvolgente.
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