Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Roberto1985
Mascali (CT) - Circa 10km dalla tua posizione
Roberto1985
Salve, mi chiamo Roberto, lavoro nel settore informatico dal 2009, e dal 2013 mi occupo di attività freelance, come: Copywriting, Data entry, Ricerche sul web, Utilizzo del pacchetto Microsoft Office, Autocad e sistemi GIS.
Sebaxian
Mascali (CT) - Circa 10km dalla tua posizione
Sebaxian
Mi reputo persona seria e professionale e sono specializzato nella produzione di fogli di calcolo e data base gestionali in ambiente Office. Sono a disposizione per qualsiasi di tipo di collaborazione occasionale o duratura. Collaboro attualmente con più di 20 aziende a cui fornisco data base gestionali in Access (vere e proprie applicazioni personalizzate) e fogli di calcolo in Excel per gestire ogni tipo di richiesta.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
stefaniapatane
Giarre (CT) - Circa 13km dalla tua posizione
stefaniapatane
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Piccola azienda che commercializza prodotti alimentari e per la coltivazione. Cerco una persona organizzata e affidabile per supporto alle attività quotidiane di segreteria. Le principali mansioni includono: gestione e-mail e contatti, preparazione documenti (ddt-proforma, fattura, ecc.), inserimento ordini e spedizioni, e altre attività operative. Indispensabile la dimestichezza con strumenti digitali.
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