Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Elisabetta Manca
Terralba (OR)
Elisabetta Manca
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Sono una Social Media Manager e Digital Strategist con oltre dieci anni di esperienza nella comunicazione digitale, maturata in agenzia e come freelance. Affianco aziende, professionisti e attività locali nella gestione dei social e nella creazione di contenuti, seguendo sia la pianificazione sia il lavoro operativo. Mi occupo di strategie di comunicazione, piani editoriali, copywriting, creazione e pubblicazione di contenuti per Instagram, Facebook, TikTok e canali WhatsApp. Realizz ..
Pili Valentina
Marrubiu (OR) - Circa 3km dalla tua posizione
Pili Valentina
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Dottoressa Magistrale in Relazioni Internazionali, ho approfondito le mie conoscenze amministrative presso diverse tipologie aziendali. Ritengo che il comparto amministrativo sia la mente di qualsiasi realtà aziendale: se le sue procedure rallentano, tutte le attività si bloccano. Studio sistemi efficaci di time management e organizzazione del lavoro, adattabili alle esigenze delle aziende che ne fanno richiesta.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
alexvinci82
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Inserimento prodotti turistici online (ita-eng) La risorsa individuata si occuperà dell'inserimento di dati relativi a servizi e prodotti turistici, anagrafiche, contratti ecc. all'interno del gestionale aziendale. Si richiede pregressa esperienza nel ruolo e ottima conoscenza del prodotto turistico. E' richiesta dimestichezza con il pc e Office, conoscenza della lingua inglese, proattività e disponibilità immediata.
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