Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Attualmente svolgo la mia attività lavorativa come freelance seguendo progetti informatici con competenze di Project Manager e di Data Analyst e Business Process Integration. Ho maturato una pluriennale e diversificata esperienza nell’ambito informatico sviluppando progetti di ITC, amministrando e integrando l’ERP aziendale. Le aree di maggiore competenza maturate sono: Amministrazione Generale Controllo di Gestione Business Intelligence Gestione Magazzino Produzione ..
Professionista organizzata e affidabile con competenze consolidate nel supporto amministrativo. Esperienza nell'assistere team e dirigenti con compiti amministrativi quotidiani, garantendo efficienza operativa e gestione ottimale delle risorse. Competenze Principali: Gestione dell'Ufficio: Capacità di gestire le operazioni quotidiane dell'ufficio, mantenendo un ambiente di lavoro ordinato e funzionale. Esperienza nella pianificazione e coordinamento di appuntame ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Esperta in Data Entry, Contabilità di base e Supporto amministrativo . Sono disponibile per incarichi spot o collaborazioni brevi che non richiedono un rapporto continuativo. Posso emettere regolarmente Ricevuta per prestazione d'opera occasionale .
Esperienza come responsabile di ufficio in ambito amministrativo/commerciale e problem solver con varie aziende/società che offrono prodotti e servizi in un ambiente internazionale. rnNotevoli capacità di ascolto, feedback e doti rnorganizzative con orientamento al cliente rnDimostrata attitudine diretta a raggiungere gli obiettivi assegnati e interagire in modo efficace con rnun gruppo eterogeneo di persone
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Sono una libera professionista che lavora nel mondo sanitario. Cerco un'assistente che mi aiuti a rielaborare/riciclare molti vecchi contenuti long form (podcast, video-podcast, interviste, testi e pdf) , in contenuti adatti ai social come Instagram/FB e Linkedin (post, reel, caroselli)
Sono un perito assicurativo e sono alla ricerca di un servizio di chiamate outbound verso gli assicurati per fissare il giorno e la fascia oraria del sopralluogo. L'operatore dovrebbe contestualmente organizzare al meglio la giornata di appuntamenti secondo il percorso più veloce. L'elenco degli assicurati è ovviamente fornito da me. I numeri non sono elevati. Alcuni mesi potrebbero essere 70, altri 20. Variabile.
Ho la necessità di avere un servizio di presa appuntamenti su clienti del mio Data base. Spostare ed eventualmente riprogrammare. Ho la necessità di avere una persona che non alla prima esperienza perché i clienti sono PMI e l'interlocutore è il CEO/CFO.
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