Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Il mio nome è Alberto, sono: programmatore software senior orientato al cliente con più di 18 anni di esperienza nella progettazione di applicazioni innovative e nel raggiungimento della soddisfazione dei clienti, amministratore di database con vasta esperienza degli ambienti Oracle, dell’implementazione e della gestione della stessi, analista contabile, esperto di ciclo passivo e contabilità generale. Sviluppo e analisi report e indicatori. sviluppo e g ..
Creo applicativi in excel automatizzati con macro programmate in VBA su misura per la gestione di un qualunque tipo di UFFICIO. Specializzato in elaborazione e riepilogo dati, creazione maschere userform, salvataggio in formato pdf di documenti, gestione cartelle e file, ecc....
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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Sono uno studente in Informatica per la Comunicazione Digitale presso l'Università degli studi di Milano- Sono un ragazzo molto determinato, con una forte passione per la tecnologia e l'innovazione.
Ho 40 anni e ho frequentato il liceo classico ed economia e commercio. Posso effettuare servizi di traduzione dall'inglese all'italiano e correzione di bozze grazie ad un'ottima competenza linguistica. Ho svolto con successo anche incarichi amministrativi e call center dal mio domicilio grazie al telelavoro
Sono un ingegnere industriale che lavora in ambito meccanico. Ottima conoscenza del software Inventor. Utilizzo anche programmi per montaggio video come iMovie e final cut. Educatore di ragazzi e abituato a lavorare in gruppo.
Freelance, più di 15 anni nel customer service e un presente nel marketing e social media. Sono in costante aggiornamento su tutto ciò che riguarda gli aspetti e gli sviluppi dei social media applicati al marketing e vendita. Parallelamente sono anche in grado di soddisfare richieste di grafica in ogni ambito.
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