Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono una professionista in crescita nel destination management e nell'organizzazione eventi, con una forte passione per il turismo sostenibile ed esperienziale, la valorizzazione dei piccoli borghi e le tradizioni enogastronomiche. Laureata in Turismo Enogastronomico, attualmente collaboro con la Rete tra Imprese della Sabina, dove supporto iniziative volte a promuovere il turismo lento, sostenibile e integrato. Le mie competenze si concentrano sulla creazione di esperienze turistiche ..
Buongiorno, Mi chiamo Tamara. Sono una ragazza che ha avuto diverse esperienze lavorative. Esse sia nel campo dell’amministrazione che nel digitale. Sono però aperta a nuove esperienze e collaborazioni.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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