Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Euge****
Siena (SI)
Euge****
Laureato in Ingegneria Gestionale allo Unervisty College London di Londra. Proprietario di un Bed and Breakfast. Esperienza maturata nell'ambito web researcher, deepWeb, Produzione musicale con Software Logic Pro X e Maschine della Native Instrument. Esperienza nell'uso di software di simulazione Arena, per simulazioni di processi e flussi in ottica di ottimizzazione del lavoro.
Anna****
Siena (SI)
Anna****
Sono Anna è mi sto laureando in Experience Design. Ho iniziato a parlare a 10 mesi, leggere a 4 e scrivere a 5. Comunicare è qualcosa che mi riesce naturalmente e ho voluto sviluppare questa mia capacità in ogni forma. Insegno Public Speaking e Storytelling, ma adoro occuparmi dei profili social: raccontare la storia di un progetto, di un'azienda o di una associazione, attraverso immagini,parole e umorismo.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Anit****
Siena (SI)
Anit****
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Contatto Clienti assistenza clienti a Siena
Siamo un'azienda Italiana con sede in provincia di Siena, gestiamo una farmacia con laboratorio ed abbiamo da poco avviato un nuovo brand che sta avendo già ottimo successo sul mercato fisico. Stiamo adesso cercando una persona che lavori da casa per il nostro mercato online. Richiesta ottima capacità di vendita e relazione con il cliente (target: donne dai 30 ai 55 anni). Il prodotto in questione ਠun Box Dimagrante molto apprezzato (no truffe nਠprodotti di bassa qualità ). I ..
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