Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Giorgio Romano Arcuri
2 Recensioni
Morbegno (SO)
Giorgio Romano Arcuri
Ciao! Sono Giorgio, content editor specializzato in scrittura strategica, in ottica di posizionamento su Google di testi e articoli per PMI e magazine online. In questi anni di attività ho scritto anche come contributor su magazine di primaria importanza nel settore marketing e comunicazione (come Ninja Marketing, Quiiky Magazine), oltre ad essermi occupato di consulenza SEO. Svolgo anche l'attività di revisore di bozze. Durante l'esperienza con i magazine, oltre ..
ValRav
Morbegno (SO)
ValRav
Sono una persona organizzata e orientata al risultato, specializzata nel supporto operativo da remoto. Il mio obiettivo è aiutare professionisti e piccole imprese a recuperare tempo prezioso, occupandomi con precisione di tutte quelle attività ripetitive ma essenziali che appesantiscono la giornata lavorativa. Cosa posso fare: ASSISTENZE VIRTUALE & BACK OFFICE: -gestione email: Filtro della posta in arrivo, risposta alle domande frequenti e organizzazione delle cartelle; ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
GabrieleResta
Berbenno di valtellina (SO) - Circa 14km dalla tua posizione
GabrieleResta
- assistente amministrazione
- data entry
- gestione posta e email
- esperto excel
- amministrazione ufficio
- supporto amministrativo
Appassionato di informatica, con particolare conoscenze in ambito office automation (in particolare suite MS Office). Buona conoscenza sistemi operativi Windows. Conoscenze di base S.O. Linux, linguaggio SQL, Visual Basic .net, PowerShell, virtualizzazione. Lavorando in ambito amministrativo per un’azienda della Distribuzione Organizzata conoscenza delle maggiori problematiche legate a tale settore.
carlospada92
Colico (SO) - Circa 15km dalla tua posizione
carlospada92
Laureato in Banca, Finanza e Mercati Finanziari, con master in Marketing Management. Parlo 3 lingue, italiano, spagnolo e inglese. Sono disponibile a traduzione, redazione e revisione testi in queste 3 lingue
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