Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Attività: trentennale esperienza in traduzioni soprattutto di testi turistici, commerciali e tecnici da tedesco, inglese e spagnolo; dal 2001 impiegata operativa bancaria presso International Department; esperta in mansioni di segreteria di direzione (dal 1994 al 2001 presso European Institute of Oncology, Milano)
Possiedo competenze in merito alla gestione di documentazione in merito al reparto amministrativo, capacità di scrittura su tastiera di circa 500 battiti al minuto (dattilografo), preciso, puntuale.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Sono una giovane professionista, laureata in Lingue e Letterature Straniere con focus sulla lingua cinese (parlo fluentemente anche inglese e spagnolo); ho trascorso lunghi periodi all'estero per migliorare le mie competenze linguistiche e acquisirne altre trasversali. Negli anni successivi alla mia laurea, ho lavorato come mediatrice e traduttrice nel settore Luxury, come docente di italiano a stranieri e come Customer Service Specialist. Attualmente mi occupo della gestione e organizzazione ..
Offro servizi di supporto amministrativo freelance per aiutare le aziende a gestire le loro attività quotidiane in modo efficiente. Con anni di esperienza nel settore, mi impegno a fornire soluzioni personalizzate per migliorare la produttività e ottimizzare i processi aziendali. I miei servizi includono: Gestione delle e-mail Organizzazione della casella di posta Risposta alle e-mail Filtraggio dello spam Pianificazione e organizzazione Gestione degli appuntamenti ..
La mia esperienza nel campo della comunicazione e della scrittura è multiforme. Da diversi anni mi occupo di traduzioni, editing, revisione bozze e stesura testi di ogni tipo. Sono una persona precisa e sveglia, in grado anche di adempiere a mansioni amministrative e di back office.
Da oltre dieci anni opero nel settore delle Risorse Umane, supportando aziende di piccole, medie e grandi dimensioni, così come start-up, nella ricerca e selezione del personale. Ho maturato esperienza sia nella gestione di profili staff che in quella di profili technical & engineering, collaborando con realtà appartenenti a diversi settori industriali: Oil & Gas, Chimico, Logistica, Manifatturiero, Automotive, Impiantistico, Energia, OEM e molti altri. Questo mi consen ..
Sono una persona seria, responsabile e porto a termine ogni lavoro affidatomi come una sfida da portare a termine al meglio. Ho acquisito esperienza tramite Call Center per vendita di prodotti per la depurazione dell'acqua, e gestendo un negozio di vendita al dettaglio di computer, stampanti, toner e cartucce rigenerate. Mi sono occupata delisa rapporto con i clienti e con i fornitori, gestione degli ordini e problem solving, contabilità generale.
Sono una Assistente Virtuale oltre che personale ed offro il mio supporto in numerosi ambiti. Collaboro con professionisti, piccoli imprenditori e privati, permettendo loro di concentrarsi maggiormente sulle loro attività principali. Ho sviluppato eccellenti capacità organizzative, gestionali e di problem solving grazie alle diverse esperienze lavorative fatte in oltre 20 anni di carriera. Offro supporto sia per attività occasionali sia per progetti che richiedono una c ..
Offro servizi di supporto amministrativo e assistenza virtuale con precisione e puntualità. ✅ Conversione documenti (PDF ⇄ Word, immagini in PDF, ecc.) ✅ Creazione e gestione file Word, Excel e PowerPoint ✅ Data entry e inserimento dati ✅ Gestione email e supporto clienti via chat o WhatsApp Sono organizzata, veloce e attenta ai dettagli. Perfetta per aziende, professionisti e privati che cercano un’assistente affidabile
Mi chiamo Martina Gattellaro, ho 22 anni e vivo a Gravellona Toce. Ho 3 anni di esperienza come impiegata contabile e amministrativa maturati in un’azienda Farmaceutica. Di seguito troverete alcune delle mansioni di cui mi sono occupata e di cui mi occupo tutt’ora: Gestione della contabilità ordinaria con redazione delle scritture contabili che riguardano il ciclo attivo e passivo, redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa, sollecito e recupero ..
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