Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Mirko Dalle Donne ed ho alle spalle un’esperienza di oltre 20 anni in piccole e medie imprese del settore manifatturiero, informatico ed elettromedicale, dove ho lavorato prima come tecnico e commerciale, poi come Responsabile Acquisti, Qualità & Organizzazione e di recente come Consulente Gestionale. Nei diversi ruoli che ho ricoperto, ho contribuito sempre ad ottimizzare i processi, a promuovere la creazione di un clima di fiducia e collaborazione e in generale a ..
Buongiorno, dopo gli studi universitari in economia, ho lavorato per 6 anni nell'ambito contabile ed amministrativo. Ora sto cercando delle opportunità che mi consentano di svolgere le stesse attività autonomamente, considerando il potenziale "datore di lavoro" come un cliente. Mi occupo di attività amministrative a 360 gradi, mentre per quelle contabili eseguo scritture prima nota, fatturazione ciclo attivo e passivo, attività banche e relative riconciliazioni, ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Sono una ragazza solare e intraprendente. Cerco un lavoro in ambito amministrativo, come assistente virtuale. Voglio ampliare la mia esperienza lavorativa ed essere più indipendente economicamente per gli studi che inizierò a Settembre.
Sono una professionista con esperienza consolidata nell'ambito della segreteria e del supporto amministrativo. Offro servizi flessibili e accurati di gestione dati, organizzazione e back-office per aziende, liberi professionisti e piccole attività che desiderano ottimizzare il proprio tempo. SERVIZI OFFERTI: Data Entry & Gestione Dati: Inserimento e organizzazione dati su Excel / Google Sheets, pulizia database, digitalizzazione documenti. Gestione Amministrativa: Organizza ..
Professionista con solida esperienza nell’Assicurazione Qualità (settore alimentare), offro servizi di supporto amministrativo e segreteria da remoto con un approccio metodico e rigoroso. Grazie al mio background nel controllo qualità, ho sviluppato una spiccata capacità di gestione documentale, archiviazione dati e rispetto di procedure rigorose. Sono abituata a lavorare con scadenze precise e a garantire l'accuratezza totale di ogni documento trattato.
Ventennale esperienza in gestione del Customer Care. Ottima capacità di gestione delle comunicazioni scritte e verbali. Spiccata capacità di organizzazione e programmazione agende e apputamenti. Dattilografia e data entry.
Sono una professionista con esperienza in ambito amministrativo e legale, specializzata nell’assistenza a imprenditori, liberi professionisti e aziende che vogliono delegare le attività burocratiche e organizzative per concentrarsi sul loro core business. Cosa posso fare per te? • Gestione e-mail e appuntamenti: organizzo la tua agenda, filtro le comunicazioni e ti aiuto a restare sempre aggiornato. • Supporto nella redazione di contratti e documenti legali: scrivo e rev ..
La burocrazia ruba tempo, energie e serenità. Io te li restituisco. Se la tua agenda è piena e le mail si accumulano, gestisco calendario, appuntamenti, posta e follow-up con clienti e fornitori, come una segreteria sempre presente anche se lavoro da remoto. Se hai documenti sparsi e scadenze che ti tolgono il sonno, organizzo l'archivio digitale, preparo la documentazione, curo la fatturazione elettronica e tengo sotto controllo ogni data importante. Se c'è u ..
Durante gli studi della laurea triennale in Comunicazione, curriculum in Giornalismo, ho svolto quattro anni di tirocinio presso diverse testate giornalistiche, da un periodico quindicinale ad un quotidiano, da un cartaceo ad un web journal. Da sempre curiosa e assetata di conoscere paesi diversi dall’Italia, ho deciso di viaggiare tra il cantone francese della Svizzera, dove ho collaborato con la testata giornalistica degli italiani all’estero, la Francia e il Brasile. ..
Lavoro dalle 8.00 alle 17.30 dal lunedì al venerdì ed ho a disposizione un pc con ADSL con vari programmi microsoft di base. Nel mio lavoro riesco sempre a ritagliarmi del tempo per me stesso, quindi investirei questo tempo (circa 2 ore al giorno) per un secondo lavoro
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Siamo un brand d'abbigliamento e sta cercando una figura che si possa occupare del supporto clienti tramite chat, email, risoluzione problemi ordini e resi
Società di ingegneria con sede a Verona cerca un supporto in presenza per l’attività di back office e nella gestione delle varie necessità organizzative dell'azienda. Le attività potranno includere gestione di documenti e piattaforme di gara, email, agenda, archiviazione, fatturazione e rapporti con clienti e fornitori. Cerchiamo una persona organizzata, precisa, autonoma e con spirito pratico, in grado di gestire con flessibilità le diverse nece ..
Cerco un'assistente virtuale amministrativa freelance con partita IVA per una collaborazione continuativa da remoto. Le principali attività comprendono: inserimento e organizzazione di costi e ricavi, prima nota, raccolta e archiviazione di fatture e ricevute, preparazione del materiale per il commercialista, report mensili, controllo di fatture passive e utenze, monitoraggio delle scadenze, gestione di contratti di affitto su modelli forniti, conteggi per la tassa di soggiorno, ge ..
Si ricerca Segretaria Online per studio di fisioterapia/riabilitazione (remoto), 10 ore/settimana, lun–ven (fasce da concordare). Mansioni: Risposta telefonica e richiamate Gestione agenda: prenotare/spostare/cancellare su Fisiodesk Gestione WhatsApp (risposte, follow-up, comunicazioni standard) Completamento anagrafiche (dati mancanti) Invio consensi prime visite (procedura) Richiesta recensioni + tracciamento Auguri di compleanno ai pazienti Requisiti: Italiano impeccabile, r ..
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