Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
ho un'ottima conoscenza informatica generalizzata e il mio servizio principale è di data entry, nello specifico ricopiatura di documenti cartacei in formato digitale modificabile (carta->word o pdf); posso eseguire anche servizi di segreteria che impegnano tempo al professionista impegnato, lavoretti che occupano 2, 3, 10 minuti che accumulati sono ore di lavoro non remunerativo. Sono anche esperto nel disegno meccanico, posso sviluppare modelli 3d in piano per messa in produzio ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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