Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ho esperienza sia in veste di segretaria che di supporto amministrativo (mi sono occupata di data entry e successivamente anche della sua analisi percentuale in vari casi) Le mie mansioni comprendevano : filtro chiamate ed email, fissare appuntamenti ed effettuare ricerche mirate su alcuni argomenti. Al momento lavoro in un agenzia di eventi
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Sono Filippo Rossi, professionista in vendite e marketing. Possiedo laurea e master in marketing che unite alla mia esperienza passata sia all'interno dell'ufficio marketing che in contatto con aziende esterne come consulente mi permette di avere una visione a 360 gradi di diversi progetti. Ciò che posso fare per clienti AaLance va dal data entry, al supporto marketing fino alla stesura di testi e traduzioni. Parlo Italiano, inglese e spagnolo
Executive e Personal Assistant con oltre 10 anni di esperienza all'interno di aziende internazionali di primo livello. Livello conoscenza inglese C2 certificato. Admin skills certificate (dattilografia, informatica). Esperienza in data entry, gestione calendari, organizzazione meeting, redazione note spese, creazione presentazioni power point-
preventivi selezionati - Gratis - in poche ore!
Descrivi in 1 minuto quello che deve essere eseguito. Nessun obbligo!
Ricevi offerte da professionisti italiani. È gratis e senza commissioni!
Confronta, discuti e assegna il progetto solo se soddisfatto. È facile e sicuro!
Cerchiamo telefonisti che da database fornito possano presentare i servizi e fissare appuntamenti (di persona dove possibile o in videocall preferibilmente) con i nostri commerciali venditori. Preferenza a chi ha già operato nel settore. Compenso su base oraria.
Tutto il servizio è gratuito