Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
RICCARDO ARGENTA 86
Argenta (FE)
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Sono una persona molto determinata nell'ambito lavorativo! quando prendo in carica un lavoro di qualsiasi genere sono orientato a concludere il lavoro affidatomi nel miglior modo possibile e nei tempi concordati!
Dona75
Argenta (FE)
Dona75
Buongiorno, mi piace tradurre testi/audio dall' Inglese all'italiano ma mi piace l'attività di scrittura in se, quindi andrebbe bene anche da audio in lingua italiana a testo. Lavoro bene con Excel, posso fare lavori di Data Entry, Email etc. Ho un lavoro fisso ma vorrei arrotondare e lavorare la sera e nei weekend
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
riccardo.trevisani
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riccardo.trevisani
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