Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Nata****
Lanciano (CH)
Nata****
Sono sociologa, e mi occupo di Politiche sociali e Sviluppo locale che si possono attivare solo promuovendo e favorendo il lavoro attivo. Quindi, i miei servizi sono finanziamenti europei per chi già lavora o vuole avviare un'attività in proprio, orientamento al lavoro per i inoccupati, disoccupati o per chi lo vuole cambiare o migliorare la propria occupazione e ricerca sociale.
marc****
Ortona (CH) - Circa 13km dalla tua posizione
marc****
Programmatore sistemista da più di 10 anni con competenze nella gestione di siti, sistemi multimediali, reti e database relazionali. Utilizzo sistemi Linux e opensource da oltre 10 anni per lo sviluppo e la gestione di architetture complesse.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
addc****
Ortona (CH) - Circa 13km dalla tua posizione
addc****
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