Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
La cooperativa B2S fornisce assistenza da remoto ai propri clienti fornendo loro informazioni, contenuti e servizi, in ambito digitale, fiscale, contabile e amministrativa. Creiamo contenuti per siti web e gestiamo le chiamate. Siamo specializzate nel ramo contabile aziendale in edilizia, nella gestione immobiliare e amministrazione condomini, inoltre supportiamo i piccoli imprenditori nella fatturazione elettronica e nella predisposizione di gare di appalto per la Pubblica amministrazione e ..
Sono un programmatore software esperto nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni accessibili via web. Sono sempre interessato a migliorarmi e a trovare nuove strade per poter compiere al meglio il mio lavoro. I miei punti di forza professionali sono: esperienza in programmazione in vari linguaggi (negli ultimi 4 anni principalmente php, javascript), collaborazione in staff per la programmazione di software sulla base di specifiche indicate dai clienti, approccio alla programmazione ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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