Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ho maturato oltre 10 anni di esperienza in ambito informatico nel ruolo di sistemista e help desk di primo e secondo livello, sviluppando competenze nella programmazione, gestione, assistenza, reti, fonia, virtualizzazione, backup e sicurezza informatica. Ottime capacità di problem solving, forte propensione all'accrescimento e sempre pronto a nuove sfide. Sono in grado di lavorare sia in autonomia che in team e sotto stress.
Sono Ana Maria Calenic, assistente virtuale con esperienza nel supporto a liberi professionisti e realtà in fase di crescita. Mi occupo di attività operative e organizzative che ti permettono di ottimizzare tempo e risorse, mantenendo il focus sullo sviluppo strategico del tuo business. Principali arree di competenza: VirtualeSegreteria e amministrazione: -Gestione e-mail e chiamate -Organizzazione agenda e appuntamenti -Ricerche online e preparazione documenti -Redazione di test ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Salve sono uno studente di quarto superiore, studio al Primo Levi di Seregno all'indirizzo di Trasporti e Logistica. Ho un'ottima preparazione del pacchetto Office e sono in grado di fare data entry. Ho inoltre un'ottima conoscenza dell'inglese e dello spagnolo.
Contabile Amministrativa con esperienza pluridecennale in società commerciali, sanitarie e professionali. Gestione Generale della Contabilità fino al Bilancio ante imposte, modelli F24, INTRASTAT, gestione amministrativa, dipendenti, documenti di trasporto e relativa fatturazione elettronica, controllo evasione dell’offerte, rapporti con le banche, gestione pagamenti e incassi, recupero crediti.
Buongiorno, Sono una HR manager, amo il mio lavoro ma vivendo da sola ho diverse esigenze a cui devo far fronte per cui mi impegno in diverse attività per far fronte a tutto quanto. Sono una persona precisa, organizzata e puntuale, che porta a termine sempre tutti gli impegni presi. Dedizione e passione fanno parte assolutamente della mia persona. Sto cercando un lavoro con una certa continuità e non qualcosa da portare a termine nel breve periodo. Lavoro tutti i giorni da ..
Sono una traduttrice ed interprete freelance e lavoro con le lingue Inglese e francese. La mia missione è aiutare i miei nuovi clienti ad esprimersi al meglio di fronte a clienti e collaboratori internazionali.
Ciao! Sono una libera professionista impegnata attualmente in campo finanziario. La scrittura è un passatempo e i viaggi sono una grande passione. Questi ultimi mi hanno permesso di affinare le competenze linguistiche apprese a scuola, che si sarebbero altrimenti certamente indebolite data la mia attuale professione. Offro servizio di traduzione e scrittura per rendere redditizie le mie passioni e conservare e stimolare la mia creatività!
Ho iniziato la mia carriera professionale nell'ambito informatico quando, parallelamente agli studi universitari, mi occupavo di assistenza ai corsi nelle aule informatizzate del Politecnico di Milano. Tuttavia i miei obiettivi professionali erano quelli di affrontare tematiche più affini alla qualità e alla sicurezza sul lavoro; d'altronde mi sono laureato in ingegneria meccanica (laurea triennale) con indirizzo impiantistico, conseguendo la tesi sul tema della sicurezza ed i ..
Gestione del servizio clienti via mail o chat. Gestione dei reclami, resi, rimborsi, giacenze e spedizioni. Gestione della messaggistica sui social. Inserimento prodotti su piattaforma del Vostro e-commerce-. Piattaforme utilizzate: Zendesk,Freshdesk,Gorgias,HelpScout,Helpdesk, Shopify, ZOOM per le call con il cliente. NON effettuo supporto telefonico. Disponibilità dal lunedi al venerdi, orario da concordare
Siamo uno studio/ced che opera da 9 anni specializzato nell’elaborazione di servizi di gestione del personale, paghe e contributi, tenuta dei rapporti con gli enti previdenziali e tutti i servizi e provvedimenti che ne conseguono
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Stiamo cercando un'assistente personale che possa affiancare il CEO per un'azienda di accessori per auto a Seregno (MB). E' richiesta precedente esperienza con la mansione, capacità di organizzazione, conoscenza di Excel, disponibilità a lavorare presso gli uffici in presenza. Contattate se interessati mandando CV. Grazie
Cerco una risorsa che possa aiutarmi a gestire la mia agenda, lavoro come fotografa e ho necessità di una risorsa che possa rispondere per me al telefono e/o su whatsapp e che programmi i miei servizi sul territorio, lavoro con le agenzie immobiliari e ho necessità di fissare i servizi fotografici con loro.
Siamo un e-commerce innovativo che opera nel settore della salute intestinale e probiotici. Ricerchiamo una figura (meglio se in Brianza) che si occupi delle seguenti mansioni, nel ruolo di Customer Care: * Gestione del rapporto con il cliente (tramite whatsapp business) e risposte a domande o dubbi nel settore healthcare * Sblocco delle giacenze di logistica * Risoluzione problematiche legate agli ordini (mancata consegna, ritardi etc..) * Controllo manuale degli ordini da sito * Inser ..
comparazione due listini excel con evidenziazione degli articoli presenti nel primo ed assenti nel secondo comparazione in due listini dei medesimi articoli con evidenziazione di eventuali prezzi differenti inibizione nel mio listino excel settimanale da inviare ai clienti della compilazione dei campi ad eccezione del solo box quantita' da ordinare
Tutto il servizio è gratuito