Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Gestione Contatto Clienti assistenza clienti a Lugo
Buongiorno, io avrei la necessità di delegare l’attività di contatto clienti, mi spiego. Dal nostro portale arrivano le richieste di sviluppo software o app, l’assistente deve contattare telefonicamente tutti i potenziali clienti e chiedere di farsi spiegare il progetto che vorrebbero realizzare, successivamente dovrà inoltrare via mail o whatsapp le richieste ai nostri collaboratori. Il reparto sviluppo, risponderà all’assistente con un preventivo molto dettagliato che a seconda de ..
Segretaria segretaria a Faenza
Fissare appuntamenti con locatori nel caso non abbiamo i contatti è necessario cercarli. La società è un immobiliare che ha in affitto immobili dobbiamo contattare i proprietari a cui paghiamo l'affitto. Seconda attività aiutare nell'organizzazione di atti notarili: inviando preventivi a geometra e notai, fissare appuntamenti e richiedere documenti ai venditori. (tutte attività dove non ci vuole esperienza insegniamo noi).
Segretaria segretaria a Faenza
cerco collaboratrice, per la gestione degli appuntamenti settimanali, in certi casi è richiesta la capacità di cercare contatti telefonici e persone. No televendita, no appuntamenti per televendita. Di media si parla di 5 appuntamenti a settimana. Se la collaborazione avrà un buon esito potrà aprire ad altre collaborazioni di tipo amministrativo e/o gestione clienti.
Esperto Excel esperto excel a Bagnacavallo
ho un file che serve per fare dei preventivi meccanici che non funziona bene, vorrei sistemarlo e migliorarlo
Assistente Personale assistente personale a Faenza
due attività : 1- Gestire contatti che arrivano sia telefonicamente e/o Whatsapp, fissare appuntamenti ed eventualmente possibilità di fare la parte assistenza tecnica/commerciale 2- Trovare contatti telefonici e fissare appuntamento, 3 appuntamenti a settimana (nn è telemarketing, abbiamo contratti con clienti a cui paghiamo noi dei canoni ma abbiamo perso negli anni i contatti o perchè cambiati o altri motivi)
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