Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Segreteria – Executive Assistant • Gestione telefonate clienti • Inserimento dati • Gestione e-mail • Gestione agenda e calendario appuntamenti • Organizzazione riunioni e meeting • Iscrizione a corsi e seminari • Redazione di documenti • Invio inviti e gestione risposte e conferme • Ricerca e prenotazione trasferte di lavoro: biglietti aerei, ferroviari e hotel • Supporto per la partecipazi ..
Sono un laureato in statistica presso l'Università di Roma "La Sapienza". Tra le mie principali skill ci sono l'implementazione di database Access, lo sviluppo di fogli di calcolo Excel anche con l'utilizzo di VBA ed ovviamente elaborazioni statistiche di ogni genere.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"la mia professionalità sarà a disposizione dei miei clienti, sono un libero professionista che lavora in uno studio tecnico. Il mio lavoro è principalmente quello di disegnare su AutoCAD, quindi progettare in 2D capannoni, magazzini, case, mausoleo ecc. Inoltre mi occupo anche di sicurezza nei cantieri, calcoli strutturali di edifici in muratura con relativi esecutivi.
Ciao! Sono Freelancer da quasi 2 anni ho collaborato con diverse società straniere, pertanto sono abituata a lavorare con CRM e ho conoscenza dell’uso del pacchetto Office di Microsoft e buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto. La mia gestione del tempo è impeccabile e sono in grado di gestire diversi compiti in una sola volta. Ho ricevuto molti complimenti da parte di professionisti con cui ho collaborato sulla mia capacità di gestione e organizzazi ..
Laureata in Lingue e Letterature straniere, bilingue italiano-tedesca, opero come traduttrice e mediatrice culturale da molti anni. La mia passione è l'insegnamento del tedesco, la lettura e lo studio delle lingue. Ho conseguito la specialistica in Germania e sono appassionata di linguistica e sociolinguistica. Attualmente lavoro come traduttrice freelance e studio come corrispondente lingue estere. Mi occupo di revisione testi e anche di scrittura creativa.
Supporto nella gestione del settore amministrativo di Società. Promozioni strategiche di annunci e avvisi aziendali su Internet, Facebook e Instagram, per valorizzare gli obiettivi relativi al miglioramento della produzione di prodotti e servizi.
▪ buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione con EXCEL WORD POWER POINT ottimo Francese e arabo possibilità di traduzioni testi
sono un tecnico informatico mi occupo di formattazione pc resolving problem windows reinstallazione sistema operativo gestione hardware /software recupero dati conoscenza di tutti i programmi appartenti alla rete officie gestionario fatture e gestione social e portali via web
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Sveglia, veloce, dinamica, con conoscenza di base informatica, di Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint. Velocità nella battitura e sbobinatura testi. Capacità gestionale amministrativa. Buone strategie di marketing. Capacità organizzativa e di pianificazione sviluppata nella gestione portfolio clienti.
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Stiamo ricercando una figura che si occuperà delle seguenti mansioni per quanto riguarda un video corso: - Assistenza pre e post vendita - Contatti telefonici con eventuali clienti che hanno manifestato interesse nel prodotto offerto. Gradita esperienza, lavoro completamente da remoto
L'assistente dovrà occuparsi di contattare telefonicamente i clienti che hanno già effettuato l'ordine sul nostro ecommerce per confermarlo, e tentare un processo di upselling. Inoltre, bisognerà chiamare tutti quei clienti che lasciano le loro credenziali chiedendo di essere contattati.
Devo creare un file Excel strutturato come quello in allegato. Tutti i campi (tranne i lotti L1...L6) devono essere compilabili da menu a tendina. Una volta che si va a compilare la tabella, devono essere generati 2 output. Il primo è un foglio dove vada ad aggregare i dati prima per macro-lotto e poi per lotto come nel Foglio di esempio Output1 I lotti sono i seguenti: 1 2 3 4 5 6 7 M8 M10 M11 MR SC I CS P Si tenga presente che i lotti 1,5 e 7 fanno parte di un macrol ..
Il candidato dovrà cercare tramite Google le officine di cambio gomme in tutta Italia. Successivamente dovrà chiamarle una ad una e richiedere di inserirle gratuitamente nella lista delle officine convenzionate per i clienti che acquistano i pneumatici sul nostro sito e hanno necessità di montare le gomme acquistate.
Risposte a mail, commenti Facebook, chat on Line e telefonate per un ecommerce
Tutto il servizio è gratuito