Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Hai bisogno di qualcuno che impari in fretta e ti sia di supporto nelle attività quotidiane? Sono pronta ad imparare se non lo so, ad applicare le mie conoscenze e la mia esperienza maturati in vari ambiti (dalla ristorazione all’assistenza di direzione) Sono analitica di natura e questo mi spinge alla ricerca di soluzioni efficaci quando si presenta un problema.
Lavoro e basta……………. Puntualità ordine e precisione………………………………..………………………………………………………………………………………….
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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