Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
leom****
Alcamo (TP)
leom****
Diploma di ragioniere e perito informatico. Dal 2014 mi occupo di rapporto con clienti / fornitori. La mia grande passione resta l'informatica e tutto ciò che ne gira intorno, pratico l'hobby della fotografia nel tempo libero.
dany****
Partinico (TP) - Circa 14km dalla tua posizione
dany****
Sono una giovane laureata in conservazione e restauro dei beni culturali, con esperienza nella mansione. Amo la scrittura e ho esperienza come articolista freelance per siti di web content e siti di arte. Mi occupo generalmente di scrivere contenuti per blog e/o siti web specifici ed ho una buona padronanza del computer, come la gestione delle email e dei social network. Ho una personalità versatile e sono aperta ad intraprendere collaborazioni lavorative in svariati campi.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
fede****
San cipirello (TP) - Circa 16km dalla tua posizione
fede****
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