Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Daia****
Codevigo (VE) - Circa 13km dalla tua posizione
Daia****
Ho 20 anni di esperienza in vari ruoli di Amministrazione e Segreteria. Sono una persona seria, organizzata e precisa e sono pronta ad aiutarti con le mie competenze. Ecco un esempio dei lavori che posso svolgere per te: inserimento dati, supporto amministrativo, supporto segreteria, gestione di e-mail, gestione calendario, prenotazione appuntamenti, assistenza clienti via e-mail o via chat, inserimento ordini.
Matt****
Rosolina (VE) - Circa 15km dalla tua posizione
Matt****
Ciao, Sono Mattia, un ragazzo di 22 anni. Attualmente sono iscritto presso una triennale di giurisprudenza. Una delle mie passioni, che poi è diventata un lavoro è la tecnologia. Sentiamoci per valutare al meglio come posso esservi utile.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 50.000+ professionisti
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Salve, per importanti clienti nel comune di Venezia, in merito a un servizio di Bike a noleggio, ricerchiamo figure con partita iva o agenzie che offrono un servizio di call center. Il lavoro consiste in un assistenza di primo livello 7 giorni su 7, con orario lavorativo dalle 7 di mattina fino alle 22 di sera. L' inizio dell' attività sarebbe da subito, con una possibile durata di 3 anni, qual ora venga rispettata la qualità desiderata nell' erogazione del su ..
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Ho realizzato in un foglio excel la lista di 6300 prodotti con colonne dedicate con codice descrizione e categoria. Ora mi si chiede di rispettare un foglio CSV (con spazi fra le categorie) . Dovrei quindi allineare i codici prodotto con in codici ID prodotto da Excel a CSV che purtroppo non sono in ordine crescente ma sparsi . Essendo tanti prodotti ho bisogno di un'azione massiva e rapida creando quindi delle regole per riportare il tutto su CSV rispettando le regole di questo formato.
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