Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono un’assistente virtuale affidabile e organizzata. Ho esperienza nella gestione delle prenotazioni, comunicazione con i clienti, supporto telefonico e organizzazione delle attività giornaliere grazie al mio precedente lavoro come caposala. Sono precisa, veloce nell’apprendimento e abituata a gestire più compiti contemporaneamente. Offro supporto per gestione email, agenda, prenotazioni, data-entry e assistenza clienti.
Realizzazione di applicazioni per il Web, dai CMS alle piattaforme per e-commerce, per aziende e privati con possibilità di gestione del sito da parte del cliente. Studio e creazione del layout grafico attraverso la realizzazione di una struttura personalizzata ed impaginazione del sito. Accurata rielaborazione del materiale cartaceo e/o digitale fornito dal cliente per grafica web. Software utilizzati: wordpress, opencart e prestashop
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Programmatore sistemista da più di 10 anni con competenze nella gestione di siti, sistemi multimediali, reti e database relazionali. Utilizzo sistemi Linux e opensource da oltre 10 anni per lo sviluppo e la gestione di architetture complesse.
Mi piace molto lavorare nel settore della Traduzione, preferibilmente dall'Inglese all'Italiano e dal Francese all'Italiano. Sono anche esperta nella Trascrizione di file audio e/o video in Italiano.
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L'azienda è alla ricerca di un operatore/operatrice di data entry. Si tratta di un progetto che dovrebbe durare qualche mese. Trattandosi di attività da svolgere sul computer e tramite telefono, potrebbe essere svolto in remoto da ufficio o casa, con eventuali visite in azienda, solo nel caso di residenza presso la nostra sede. Sarà prevista un'attività formativa che sarà propedeutica allo sviluppo del lavoro richiesto. Operativamente si tratta di ..
Sistemare un file di excel per calcolare le provvigioni, rispettando alcune regole.
Tutto il servizio è gratuito