Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
p.za****
Lauria (PZ) - Circa 15km dalla tua posizione
p.za****
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Sono laureato in lingue orientali (indirizzo giapponese-economico) e precedentemente ho avuto una significativa esperienza lavorativa nel settore della vendita al dettaglio (mobilificio) con compiti di vendita, amministrazione, contabilità, ricerca del personale, customer care, gestione fornitori, ordini, montaggio, progettazione e molto altro ancora :) Dopo la laurea sono stato assunto come mediatore culturale presso una cooperativa sociale operante nel settore dell'accoglienza mig ..
vdem****
Sanza (PZ) - Circa 18km dalla tua posizione
vdem****
- customer care
- Data Entry e Trascrizione
- esperto excel
- inserimento dati
- inserimento fatture
- supporto amministrativo
Laureato in Economia con esperienze nell'analisi e gestione del credito, nell'analisi dei costi, nel business planning, nella redazione di report, nella gestione di attività di ricerca del personale, nel data entry e nell'analisi di dati. Esperto nell'utilizzo di Excel e del pacchetto Office in generale. Mac & Windows user. Inglese liv. B2
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 50.000+ professionisti
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