Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
mery****
Ispica (SR) - Circa 4km dalla tua posizione
mery****
Salve, sono una psicologa ma durante i miei studi ho lavorato in ambito amministrativo per circa 3 anni. In particololare ho acquisito ottima conoscenza del pc e dei programmi dedicati alla fatturazione come ad hoc, ad hoc revolution e pacchetto office.
Katf****
Pozzallo (SR) - Circa 13km dalla tua posizione
Katf****
Ciao! Sono Freelancer da quasi 2 anni ho collaborato con diverse società straniere, pertanto sono abituata a lavorare con CRM e ho conoscenza dell’uso del pacchetto Office di Microsoft e buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto. La mia gestione del tempo è impeccabile e sono in grado di gestire diversi compiti in una sola volta. Ho ricevuto molti complimenti da parte di professionisti con cui ho collaborato sulla mia capacità di gestione e organizzazi ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 50.000+ professionisti
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