Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Ilaria e ho lavorato per 15 anni in importanti Studi Legali del Nord e del Centro Italia, nei quali ho imparato a gestire in piena autonomia l'attività di pura segreteria (accoglienza clienti, gestione del centralino, e-mail management, organizzazione dell'agenda, di trasferte...) e l'attività vera e propria di deposito telematico di atti in materia civile e amministrativa e tutta l'attività propedeutica al deposito. Ho solida esperienza nella contabilità ..
Mi occupo di supporto amministrativo da remoto, aiutando liberi professionisti, piccole aziende e studi a gestire con precisione e puntualità le attività quotidiane legate alla burocrazia e all’organizzazione. Servizi offerti: • Inserimento dati e gestione documenti • Preparazione ed emissione di fatture elettroniche • Organizzazione prima nota e scadenze fiscali • Redazione e revisione di file Excel • Supporto nella comunicazione con clienti, forni ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Esperienza consolidata nella dattilografia e nella gestione di documenti, sono sicuro di poter offrire un contributo significativo al vostro team, grazie alla mia abilità nel trascrivere rapidamente e con precisione testi complessi, documenti legali e corrispondenza. Nel corso degli anni, ho sviluppato un’eccellente velocità di battitura, accompagnata da un’altissima accuratezza, elementi essenziali per garantire la qualità dei documenti. Sono anche ben prepara ..
Salve, sono una psicologa ma durante i miei studi ho lavorato in ambito amministrativo per circa 3 anni. In particololare ho acquisito ottima conoscenza del pc e dei programmi dedicati alla fatturazione come ad hoc, ad hoc revolution e pacchetto office.
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